Ubytovací poriadok
- V ubytovacom zariadení sa môže zdržiavať len ubytovaný hosť, ktorý je k ubytovaniu prihlásený. Za týmto účelom predloží pracovníkovi pri príchode svoj občiansky preukaz, cestovný pas alebo iný platný doklad totožnosti.
- Za pobyt platí každá prítomná osoba v objekte využívajúca prenajaté priestory.
- Návštevy hostí musia byť pri príchode ohlásené na recepcii a odsúhlasené ubytovaným hosťom ako aj pracovníkom recepcie.
- Prenajímateľ má právo priebežne kontrolovať počet osôb v objekte. V objekte nie je povolené prebývanie osôb, ktoré neuhradili poplatok za pobyt a nenahlásili svoju prítomnosť prevádzkovateľovi.
- Užívanie ubytovania v ubytovacom zariadení je povolené len osobám, ktoré nie sú postihnuté infekčnými chorobami.
- Hosťa je možné ubytovať od 14.00 hod. dňa nástupu. Izba je hosťovi rezervovaná do 20.00 hod. dňa nástupu a do toho istého času je prenajímateľ povinný hosťa ubytovať, ak nie je v objednávke uvedené inak. V prípade ak hosť nenastúpi do uvedeného času, zariadenie môže s izbou voľne disponovať.
- Hosť má právo užívať priestory, ktoré mu boli na ubytovanie vyhradené, ako aj užívať spoločné priestory ubytovacieho zariadenia a používať služby, ktorých poskytovanie je s ubytovaním spojené.
- Spolu s hosťom sú oprávnené užívať vyhradené ubytovacie priestory len vopred ubytovateľom schválené tretie osoby. Hosť je povinný informovať ubytovateľa vopred o počte tretích osôb a vzťahu k týmto osobám. Na požiadanie hosť poskytne ubytovateľovi údaje o tretích osobách v rozsahu meno, priezvisko, bydlisko a dátum narodenia, pričom ubytovateľ má právo vyžadovať predloženie dokladu totožnosti alebo iného relevantného dokladu, prostredníctvom ktorého je možné skontrolovať správnosť údajov poskytnutých o tretích osobách. Hosť je povinný informovať tretie osoby o ich právach a povinnostiach. Hosť zodpovedá za riadne užívanie ubytovacích priestorov a za všetky prípadné škody spôsobené tretími osobami.
- Hosť a osoby oprávnené užívať priestory podľa predchádzajúceho článku sú povinné užívať priestory vyhradené na ubytovanie a plnenia spojené s ubytovaním riadne; v týchto priestoroch sa nesmie bez súhlasu ubytovateľa vykonávať žiadne podstatné zmeny.
- Ubytovateľ je povinný odovzdať hosťovi priestory vyhradené mu na ubytovanie v stave spôsobilom na riadne užívanie a zabezpečiť mu nerušený výkon jeho práv spojených s ubytovaním. Zodpovednosť ubytovateľa za veci vnesené do ubytovacích priestorov ubytovaným sa riadi ustanovením § 758 Občianskeho zákonníka.
- Ubytovacie zariadenie poskytuje hosťom služby v rozsahu a kvalite určenej príslušnou vyhláškou o kategorizácii ubytovacích zariadení, do ktorej je zaradené.
- Klient pri obsadení izby vo vlastnom záujme prekontroluje stav a funkčnosť zariadení na izbe a prípadné závady ihneď nahlási prevádzkovateľovi ubytovacieho zariadenia.
- Pri odovzdaní objektu preberá klient inventár celého objektu, zodpovednosť za stratu, poškodenie, prípadné znečistenie objektu.
- Hosť súhlasí s tým, že do prenajatého objektu, počas celej doby trvania jej prenájmu má právo vstúpiť za účelom vykonania svojich služobných povinností chyžná, údržbár alebo iná osoba poverená prenajímateľom.
- Hosť platí účet za ubytovanie v súlade s platným cenníkom spravidla pred začiatkom ubytovania, resp. dohodou.
- Za službu sa platí vopred, pred prevzatím kľúčov od objektu. Od ceny sa odráta výška zloženej zálohy. Vopred sa skladá aj kaucia vo výške minimálne 100,- eur na prípadné škody.
- Minimálna dĺžka pobytu v objekte je jedna noc.
- V izbe a spoločenských priestoroch ubytovacieho zariadenia nesmie hosť bez súhlasu vedenia ubytovacieho zariadenia prevádzať zmeny na zariadení, ani robiť zásahy do elektrickej a inej inštalácie.
- Za klenoty, peniaze a iné cennosti prevádzkovateľ ubytovacieho zariadenia nenesie zodpovednosť.
- V čase od 22.00 hod. do 6.00 hod. je klient povinný dodržiavať nočný kľud. Za dodržiavanie nočného kľudu zodpovedá osoba, ktorá si prenajala objekt a podpísala zmluvu o nájme s prevádzkovateľom.
- Z bezpečnostných dôvodov nie je povolené ponechávať deti do 10 rokov veku bez dozoru dospelých na izbe, chodbách a ostatných spoločenských priestoroch, ako aj v celom areáli ubytovacieho zariadenia.
- Klient je povinný pri odchode z izby uzavrieť vodovodné uzávery, vypnúť elektrické spotrebiče a zhasnúť osvetlenie miestností a pri odchode zavrieť dvere, okná.
- Po ukončení dohodnutej doby na ubytovanie je klient povinný opustiť areál ubytovacieho zariadenia do 10.00 hod. Ak tak hosť nevykoná, má prenajímateľ právo zaúčtovať mu predĺženie pobytu podľa platného cenníka.
- Ak hosť požiada o predĺženie ubytovania, môže mu prenajímateľ ponúknuť aj inú izbu ako tú, v ktorej bol pôvodne ubytovaný.
- K objektu patrí vyhradené parkovacie miesto. Je zakázané parkovať na tráve a chodníkoch.
- Za škody spôsobené na majetku zodpovedá hosť podľa platných predpisov. Ak výška škody presahuje výšku kaucie, zodpovedná osoba je povinná zvyšnú škodu uhradiť do 3 kalendárnych dní. O výške škôd je bezodkladne spísaná zápisnica a podpísaná zodpovednými osobami.
- Silne znečistená obliečka alebo iné /napr. WC/ poplatok 5,- za kus, chýbajúce alebo znehodnotené posteľné povlečenie sa uhrádza vo výške: návlečka 5,- eur /kus, návlečka na paplón 15,- eur/kus, plachta 10,- eur/kus.
- V
priestoroch celého areálu je
zakázané najmä:
- poškodzovať alebo ničiť majetok zariadenia ako aj okolitý areál a verejné priestranstvo
- manipulovať s akýmkoľvek technickým alebo technologickým vybavením a zariadením a vykonávať akékoľvek činnosti, ktoré ohrozujú bezpečnosť majetku zariadenia a osôb, ktoré sa v ňom nachádzajú
- správať sa nespoločensky, výtržnícky alebo iným spôsobom neakceptovateľne, či už formou slovného alebo fyzického prejavu
- fajčiť (možnosť fajčenia iba na vyhradenom mieste)
- držať a užívať narkotiká a iné omamné a zakázané látky
- vstupovať do zariadenia so živými zvieratami
- vnášať alebo držať u seba predmety ohrozujúce UBYTOVACÍ PORIADOK, verejnú bezpečnosť, život a zdravie návštevníkov a pracovníkov zariadenia
- organizovať a hrať verejné hazardné hry, rozdávať politické letáky
- narábať s otvoreným ohňom, okrem ohnísk na to určených
- používať akékoľvek elektrospotrebiče (okrem predmetov osobnej hygieny) bez prechádzajúceho písomného povolenia konateľa spoločnosti
- prenechať a poskytnúť ubytovanie iným osobám, ktoré nie sú hosťami
- vnášať do zariadenia strelné zbrane a iné nebezpečné predmety . - Klient je povinný dodržiavať ustanovenia tohto ubytovacieho poriadku od momentu, kedy si objekt prenajal. V prípade, že ho závažným spôsobom poruší, vedenie ubytovacieho zariadenia má právo odstúpiť od zmluvy o poskytnutí ubytovacej služby aj pred uplynutím dohodnutej doby s okamžitou účinnosťou a bez náhrady poplatku za ubytovanie.
- V prípade výtržností, či už pri požití alkoholu alebo akejkoľvek inej látky, resp. neprispôsobilosti má právo prevádzkovateľ ubytovacieho zariadenia za asistencie SBS alebo Polície ukončiť pobyt hosťa s okamžitou platnosťou.
- Na recepcii je možné zapožičanie športových potrieb ako sú tenisové rakety, bedminton, lopty a iné.
Sadzobník poplatkov za spôsobené škody
1.strata kľúčov 50 EUR
2. porušenie zákazu fajčenia 150 EUR + okamžité ukončenie pobytu
3. poškodenia majetku v závislosti od rozsahu spôsobenej škody
4. odcudzenie majetku firmy v závislosti od druhu odcudzenej veci + podanie oznámenia na Polícii k začatiu trestného stíhania za krádež
Storno poplatky
Za zrušenie pobytu 21 dní a viac pred nástupom je storno poplatok 50% z uhradenej zálohy.
Za zrušenie pobytu menej ako 21 dní pred nástupom je storno poplatok 100% z poslanej zálohy.
Dôležité telefónne čísla
Tiesňové volanie: 112
Polícia: 158
Požiarnici: 150
Záchranka: 155
Prosíme Vás, aby ste si pozorne prečítali ubytovací poriadok.